境港Dormy inn旗下的「夕凪の湯 御宿野乃」鼎鼎大名，尤其是它的全館榻榻米＋超豪華吃到飽海鮮丼早餐，更是我這次最期待的住宿點。所以早在大致決定行程時，我就密切在各訂房平台上留意這間飯店的價格，連飯店的官網我也不放過，因為根據之前住岡山via inn的經驗，有時候官網的價格也很優惠喔！
經過了一段時間的注意，Dormy inn的「御宿 野乃」系列，果然不同凡響的尊貴，隨便都過兩萬日幣（雙床房＋早餐），超過台幣六千的價格，就算它是遠在天邊的海鮮天堂境港，小資家庭如雙果家，還是訂不太下去。所以後來被我尋覓到在Agoda上，雙床房加早餐，含稅後不到台幣42xx，真的是立馬訂下「兩晚」，打算好好的享受一下。兩晚不到8500，可以了啦！
訂好後我就放著不管了，那時候是還很早的三月份（七月中才住，入住前一週信用卡付款）。但等到準備要出發的前3-4週，我登入Agoda帳號，去「訂單管理」晃晃，意外發現一個「房型升等」的按鈕，以前沒有見過的新按鈕。我按下去試試，跳出了幾個選項，分別是用不同的價錢（最低有台幣兩百多元）升等到「家庭四人房」，房間從25平方米變大到33平方米。
才兩百多ㄟ，這麼划算，而且直接升等到四人，已經六歲的水果姐姐到現場也不用再被收費，這麼棒，不按嗎？
當然要按啊，但是不管我選哪一種價錢（對，我還冒險選了以兩三千元升等的選項），最後就是會卡住，說無法接受我的請求，請我稍後再試。我原本以為是瀏覽器或mac的問題，換了PC也換了瀏覽器，還是不行。
所以開啟了我跟Agoda客服的長達三次的溝通之旅。
第一次打電話過去，一位客氣的男生。我說明了我的狀況，跟表達了我的疑惑，就是為什麼有選項但最後卻不能升等成功。有禮貌的男生客服顯然沒有打算幫忙，他說要去問飯店（能不能升等）也是得等，不如我先在Agoda上訂一間「含有早餐的家庭四人房」，訂妥之後再取消我原本的「含有早餐的雙床房」。我才不要勒，單獨訂多貴啊，我就是要以便宜的代價升等啊！謝謝他之後我就掛了電話，心想沒有就算了，原本的規劃就是雙床房。
結果隔了一週，我又不知道哪一根筋不對，我又心血來潮打電話進客服，這次是客氣的小姐A。我照樣說明情況跟表達疑惑，她非常熱心的幫我從她的後台觀看我的畫面（這個步驟前一個男生沒有做），跟我確認。她也覺得很奇怪，為什麼不行呢？然後她說要幫我打去飯店端直接問問看升等的可能性，請我先掛電話，她稍後回電。
不過這一掛斷，從傍晚六點等到半夜，沒有回電。很失望，但也不太意外。沒想到的是，隔天上午十點多，手機上顯示新加坡的來電，我還瞬間掛斷勒，從海外打來的除了詐騙還有什麼？
還好對方馬上又再打一通，我也福至心靈的想到啊會不會是Agoda啊？接了起來，果然是！只是換了小姐B。還好我不用再重述一次我的問題，感覺對方是清楚的。她跟我確認了我的需求，也試算了一下，跟我說她問問飯店，可以的話就馬上回答我。好吧，這個時候我只能等。
還好，隔不到半小時她來電了。她說跟飯店確認後，我「兩個晚上」大概需要加上「台幣九百」，可以升等到「含有早餐的家庭四人房」，房間也變大成33平方米，但水果姐姐的費用就不用再加。如果我不願意的話，水果姐姐已經滿六歲了，到了現場若維持我原本的「雙床房」，那我需要再被收日幣二千。
我花了一秒鐘想了一下，水果被收日幣兩千，台幣也快六百，房型還沒升等，水果也沒有多的床褥。那我乾脆以台幣九百的代價直接升等，房間也比較大，一來一往「兩個晚上」只差了台幣三百，感覺很划算啊！於是我立馬答應。小姐B很快的幫我從後台處理，告訴我她會馬上再寄出一份新的住宿證明，付款時間跟原本一樣，是在入住前一週。
啊哈，這件事就這樣順利落幕，我也很快就收到新的住宿證明。只有在入住的那一天有個小插曲，就是櫃臺還要收水果姐的費用（日幣2000），我們說明了一下，櫃臺再度確認他手上的訂單，發現沒問題，就開開心心的讓我們入住囉！
—————
這件事讓我對Agoda有加分，畢竟後來兩位AB小姐，都讓我感覺有誠意要陪著客人解決問題，她們會登入我的後台，不只聽我敘述，還親眼去看我所謂的畫面。我對這種「國際」大型平台本來不敢抱太多期望，Agoda出包或被詬病也不是沒聽過，這一次讓我感到有幸運，畢竟花少少的代價可以升等，遠比單獨訂便宜許多，誰不喜歡呢？
境港御宿野乃Dormy inn介紹文改天寫，先來個幾張房間照，超喜歡的。
——————–
👍👍👍
感謝支持
是真的不賴
讚喔 ~
請問33坪的是有敷布団2組讓小學生使用嗎?這樣算是占床是嗎?謝謝
算佔床喔，不過我們家那個三歲的沒收錢，升小一的那個收1000還是2000日幣
「房型升等」按鈕, 在那裹找, 我找了很久, 也找不到
我後來發現，不是每一張訂單或房間都有。我後來訂的很多次（其他旅館的房間），也都不見得有這個按鈕。